Política Devoluciones
⚠️ Recomendación importante: Antes de abrir su paquete, verifique visualmente si las piezas coinciden con las que necesita, aprovechando el lado transparente del empaque. De esta manera podrá comprobarlo sin necesidad de abrirlo.
Periodo de Garantía
La mayoría de los productos en Distribuciones Azteca (repuestos de dirección hidráulica) cuentan con una garantía de 30 días naturales. Cualquier aclaración o reclamo debe realizarse estrictamente dentro de este periodo.
Condiciones para Devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, es indispensable cumplir con los siguientes puntos:
- ✅ Conservar las etiquetas originales sin alteraciones.
- ✅ Presentar el ticket o factura de compra.
- ✅ Mantener el empaque original en buen estado.
- ✅ El producto no debe presentar maltrato, suciedad o estar abierto.
Gastos de Envío
Distribuciones Azteca solo cubrirá los gastos de envío en los siguientes casos:
- Existencia de un defecto de fábrica comprobable.
- Envío de un producto diferente al solicitado originalmente.
